قوانین و مقررات

این سایت کاملا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می‌باشد.
درصورت نارضایتی مشتری از محصول، محصول موردنظر در صورتیکه فقط ۲۴ ساعت از تحویل کالا گذشته باشد عودت داده میشود و پول جنس به حساب مشتری بازگردانده میشود شایان ذکر است که هزینه ی پست کردن مرجوعی بر عهده ی خود مشتری می‌باشد، ثبت نام در وبسایت بیوتی رز به منزله پذیرش تمام قوانین وبسایت می‌باشد به همین دلیل حق شکایت را در خصوص کارهای این وبسایت رو از خود سلب میکنند.

ثبت سفارش و ارسال سفارش:

فروشگاه بیوتی رز ۷ روز هفته و در تمام طول شبانه روز امکان سفارش گذاری رو برای مشتریان قرار داده است، ارسال سفارش روز بعد از ثبت سفارش انجام میگیرد، ارسال سفارشات در روزهای کاری از شنبه تا پنجشنبه و در روزهای غیر تعطیل انجام میگیرد، هزینه‌های پستی بر عهده ی مشتری می‌باشد، تحویل سفارش ۲ الی ۴ روز کاری می‌باشد که روزهای تعطیل و جمعه شامل روز کاری نمیباشد.

حفظ حریم شخصی:

برای فروشگاه بیوتی رز حفظ حریم خصوصی مشتریان بسیار مهم هستش و این مجموعه از اطلاعات کاربران هیچ استفاده ی تبلیغاتی نخواهد کرد و تمامی اطلاعات محرمانه می‌باشد و به هیچ عنوان این اطلاعات توسط افراد دیگر قابل رویت نمیباشد.

قوانین کلی:

  1. عضویت در وبسایت بیوتی رز کاملآ رایگان می‌باشد و کاربران موظف به رعایت قوانین و مقررات آن می‌باشند.
  2.  از استفاده از نامهای کاربری رکیک و غیرمتعارف پرهیز کنید.
  3. در قسمت ارسال نظرات از کلمات رکیک و نامتعارف پرهیز کنید.
  4. با توجه به ماهیت وبسایت بیوتی روز و حضور زیاد بانوان عزیز در سایت اولویت وبسایت رعایت حقوق بانوان هستش.
  5. هر کاربر فقط حق داشتن یک اکانت دارد و اگر کسی چن تا اکانت داشته باشد در صورت شناسایی مدیر کلیه ی اکانت های فرد را مسدود خواهد کرد.

چگونه به فروشگاه بیوتی رز اعتماد کنیم؟

امروزه تعداد وب سایت‌های فروش اینترنتی رو به افزایش می‌باشد که فقط به تعداد محدودی از آنها می‌توان اعتماد کرد. لازمه اعتماد و خرید از فروشگاه‌های اینترنتی داشتن مجوزهای رسمی از ارگان‌های معتبر دولتی می‌باشد. فروشگاه اینترنتی بیوتی روز دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین دارای درگاه امن پرداخت بوده که با اطمینان خاطر می‌توانید خرید خود را انجام دهید.

اینماد چیست؟

اینماد یک مجوز و تاییدیه برای یک فروشگاه اینترنتی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت و معدن به فروشگاه‌هایی که قصد فروش محصول یا خدماتی را به مشتریان به صورت پرداخت آنلاین دارند اعطا می‌شود.

اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی در واقع تضمین کننده قانونی بودن فعالیت‌های یک وب سایت تجاری است. یک اعتبار برای فروشگاه اینترنتی که به واسطه‌ی آن کاربر با خیالی آسوده‌تر اقدام به خرید از فروشگاه می‌کند چرا که می‌داند این فروشگاهِ اینترنتی قانونی بوده و از نماد اعتماد الکترونیکی برخوردار است و اگر مالک سایتی از قوانین موجود تخطی نماید شما می‌توانید از آن به این سازمان شکایت نمایید.

در اینماد، باید نام صاحب‌امتیاز فروشگاه اینترنتی، آدرس ایمیل، شماره تماس و همچنین آدرس پستی وجود داشته باشند. بدیهی است که وجود چنین مواردی در یک وب‌ سایت فروشگاهی موجب می‌شوند که کاربر اعتماد بیش‌تری به وب‌سایت داشته باشد و همان‌گونه که در بالا نیز اشاره شد، با خیالی آسوده‌تر اقدام به خرید نماید.

برای مشاهده مشخصات فروشگاه در اینماد به دو روش می‌توان عمل کرد:

  1. وارد سایت اینماد شده و در قسمت استعلام آدرس وب سایت تجاری مورد نظر را وارد کرده و می‌توانید مشخصات موجود را مشاهده کنید.
  2. در صفحه اصلی وب سایت بر روی تصویر اینماد کلیک کرده سپس می‌توانید مشخصات وب سایت تجاری را بطور کامل مشاهده کنید. توجه داشته باشید اینماد در وب‌سایت‌های تجاری نه تنها باید قابل مشاهده باشد بلکه حتماً باید قابل کلیک‌کردن نیز باشد. در غیر این صورت، وب‌سایت مورد نظر متخلف محسوب شده و می‌تواند مورد پیگرد قانونی قرار گیرد.

مزیت‌های داشتن اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) چیست؟

  1. قابلیت پیگیری سفارشات
  2. افزایش اعتماد کاربران و خرید محصولات
  3. دریافت درگاه بانکی
  4. معتبر شدن وب سایت
  5. افزایش میزان امنیت خرید
  6. محفوظ ماندن حریم شخصی کاربران
  7. استفاده از قوانین بین المللی کسب و کارهای اینترنتی

روشهای پرداخت صورتحساب خرید :

فروشگاه اینترنتی بیوتی روز روش های مختلفی به منظور راحتی شما مشتریان محترم فراهم کرده که در اینجا به شرح این روش ها می پردازیم:

۱- پرداخت از طریق درگاه امن اینترنتی

فروشگاه بیوتی رز به منظور ارائه ی خدمات سریع، آسان و کم هزینه، سامانه ی پرداخت اینترنتی را برای مشتریان خود در هنگام ثبت سفارش در نظر گرفته است . کلیه ی کاربران می توانند هزینه ی منظور شده در سبد خرید خود را به صورت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی پرداخت نمایند .
توجه داشته باشید که پس از مشاهده ی عبارت « پرداخت با موفقیت آمیز به انجام رسیده است » عملیات پرداخت به اتمام رسیده است و رزرو خرید شما انجام شده است . اکنون شما می توانید منتظر دریافت سفارش خود باشید .

 ۲- پرداخت از طریق کارت به کارت

بیوتی رز روش دیگری را نیز برای افرادی که امکان پرداخت از طریق روش مذکور ندارند را ارائه کرده است. امروزه تقریبا تمام مردم با پرداخت وجه به صورت کارت به کارت آشنایی دارند از این رو تصمیم گرفته ایم که با ارائه ی شماره ی کارت بانکی فروشگاه بیوتی روز برای مشتریانمان، پرداخت هزینه ی سفارش را برای این سری از کاربران نیز میسر و آسان کنیم . (جهت کارت به کارت حتما تماس بگیرید)

آشنایی مختصری با فرایند پرداخت اینترنتی :

پرداخت اینترنتی چیست؟
پرداخت اینترنتی به پرداختن پول از طریق اینترنت، در قبال دریافت کالا یا خدمات اطلاق می شود، کلیه ی مشتریان فروشگاه بیوتی رز می توانند این پرداخت را بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک یا فروشگاه و از طریق اینترنت انجام دهند . در واقع خریدار با استفاده از کارت بانکی خود می تواند از اینترنت خرید کند و هزینه ی سفارش آن را همان موقع پرداخت نماید .
امکان پرداخت اینترنتی در فروشگاه برای تمام صاحبان کارت های عضو شتاب ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، سینا و کارآفرین وجود دارد .

فرایند پرداخت اینترنتی :
کم و بیش ، همه با نحوه ی پرداخت اینترنتی آشنایی دارند و می دانند که باید اطلاعاتی که در صفحه ی پرداخت از آنها پرسیده می شود را با صراحت پاسخ گویند. در هنگام خرید اینترنتی ۴ پارامتر کارت بانکی از شما پرسیده می شود که مختصر توضیحی رادر مورد هر یک از آنها ارائه می کنیم :

۱٫ شماره ۱۶ رقمی درج شده بر روی کارت
روی تمامی کارت های بانکی این شماره ی ۱۶ رقمی را مشاهده خواهید کرد .

۲. رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
رمز خرید اینترنتی، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز ATM وارد می نمائید متفاوت می باشد. در اکثر بانک ها زمانی که کارت خود را تحویل می گیرید، رمز خرید اینترنتی ندارید. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی یکی از کارهای زیر را انجام دهید:

  1. اکثر بانک ها امکان تعریف رمز خرید اینترنتی را در دستگاههای ATM خود قرار داده اند. به دستگاه خودپرداز بانک خود مراجعه کنید. کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را تعریف کنید.
  2. به شعبه بانک خود مراجعه کنید و بگویید می خواهم رمز خرید اینترنتی دریافت کنم. اگر بانکتان بانک خوبی باشد حتماً راهنمایی می شوید .

۳. کد CVV2
کد CVV2 به صورت یک عدد ۳رقمی و یا ۴ رقمی مانند شمارۀ ۱۶ رقمی حک شده روی کارت، بر روی اکثر کارت ها حک شده است.

۴. تاریخ انقضاء
تاریخ انقضاء هم روی اغلب کارت های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، نگران نباشید. از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده نمایید

کلیه ی حقوق متعلق به فروشگاه بیوتی رز می‌باشد و هر گونه کپی برداری و سواستفاده از آن پیگرده قانونی دارد.